R/. El área estratégica debe tener al igual que todas las áreas, la aplicación como tal, para poderla monitorear. A parte de eso, debe tener aplicaciones o programas que les permitan llevar registros estadísticos de las ventas, de los usuarios, de los productos que están vendiendo, etc.
El área táctica, es quizás el área que debe tener software más sofisticado, ya que es la encargada de monitorear que la aplicación esté funcionando en todo momento. Para ello deben tener acceso completo a la app; si tienen un diseñador gráfico, se les podría dar acceso al front end de la aplicación para que puedan cambiar algunos aspectos visuales de la app sin necesidad de recurrir a nuestro servicio. Deben tener software que les permita monitorear junto con el área estratégica los datos recolectados sobre la app.
Por último, el área operativa, sólo necesita tener a disposición la app, para conocer que pedidos están entrando y para poder responder a los clientes de forma inmediata las inquietudes que tengan sobre los productos y los domicilios.
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